Les amateurs de sport ont rarement l’occasion de se rapprocher autant de l’action que sur les étapes de montagne du Tour de France, où les cyclistes tendent chaque tendon à proximité des spectateurs, qui sont souvent contraints de se séparer du coureur par le coureur du personnel de sécurité de l’événement à quelques mètres devant.
Cependant, pour des sports tels que le cyclisme sur route, où la grande majorité des spectateurs ne vivront la course en direct que pendant quelques secondes lorsque le peloton passera, les organisateurs peuvent faire face à un défi pour maintenir l’engagement.
L’organisateur du voyage, Amaury Sport Organisation (ASO), estime avoir trouvé une solution, avec une série de « Fan Parks » stratégiquement situés le long du parcours.
Parcs de fans
Au cours des dernières années, ASO a opté pour un format de trois parcs de fans officiels qui poussent lorsque les coureurs passent par un endroit – et cette année n’est pas différente.
Bruxelles, l’hôte du Grand Départ 2019, a organisé un parc de fans sur la place de Brouckère du centre-ville pendant quatre jours, à partir de jeudi dernier pour coïncider avec les présentations d’équipe dans la ville – un événement qui a attiré une foule de 75 000 personnes. Dimanche, dernier jour du Fan Park à Bruxelles, quelque 500.000 spectateurs se sont rendus à l’étape contre-la-montre.
Les deux autres fan parks seront accueillis sur la place Lapérouse d’Albi du 15 au 17 juillet, puis sur l’esplanade Charles de Gaulle de Nîmes du 21 au 23 juillet, chaque rassemblement de trois jours étant pris en sandwich les deux seuls jours de repos de la course.
Chaque site disposera d’un écran géant pour suivre la course en direct, ainsi que d’un podium de divertissement, de démonstrations de BMX, d’une exposition sur le Tour et d’un manège à vélo.
Diverses activités liées au cyclisme vont des kiosques de commentateurs aux kiosques souvenirs, en passant par les cafés, les zones d’observation en réalité virtuelle et les simulateurs de vélo où les membres du public peuvent essayer certaines des étapes les plus célèbres du Tour. Les participants auront également la chance de gagner des prix, tandis que des associations locales seront sur place pour offrir des conseils aux cyclistes en herbe.
Les ateliers des Ateliers du Tour, qui proposeront aux enfants des attractions variées, seront disponibles dans les trois parcs de fans ainsi que sur la place de Verdun à Pau le 19 juillet.
Pendant ce temps, les jeunes pourront en apprendre davantage sur la façon de faire du vélo en toute sécurité sur une piste pour débutants pour les enfants âgés de deux à 14 ans, ainsi que consulter un atelier de réparation, offrant des conseils sur le changement et l’entretien des roues, ainsi que des concours de dessin sur le thème de la tournée et d’autres jeux.
Engagement des fans
Les parcs de fans du Tour de France ne représentent cependant qu’une partie de la stratégie d’engagement des fans d’ASO.
Pour l’un des autres événements cyclistes majeurs d’ASO, La Vuelta a España, la troisième édition de La eTapa, une compétition gastronomique, a ouvert ses portes début juillet. Les membres du public sont invités à concevoir une recette de tapa qui peut être préparée en moins de 10 minutes avec pas plus de cinq ingrédients parmi une liste de 15.
Les fans de La Vuelta voteront pour trois tapas présélectionnées avant que les directeurs de course ne sélectionnent le gagnant, qui aura droit à une expérience VIP sur l’une des étapes de l’événement, où son plat sera servi. Les candidats ont jusqu’au 24 juillet pour participer à la compétition, la tapa gagnante étant annoncée le 29 juillet, un peu moins d’un mois avant le début de La Vuelta le 24 août.
En outre, ASO a récemment prolongé un accord avec le fournisseur de services technologiques NTT qui couvre une variété de fonctionnalités de réalité augmentée et d’apprentissage automatique, le tout dans le but d’améliorer l’expérience des fans sur site, à la maison et en déplacement.
'Stade extérieur intelligent'
Curieusement, à l’avenir, NTT et ASO cherchent à développer des services connectés pour les spectateurs sur la route sous l’égide du « Smart Outdoor Stadium ».
« Nous avons accéléré la numérisation du Tour de France pour engager les jeunes fans », a déclaré Yann Le Moenner, directeur général d’ASO.
« La plateforme d’analyse en temps réel de NTT et notre « fabrique de contenu » co-développée nous permettent de produire environ 2 000 contenus exclusifs chaque année à diffuser sur tous types d’écrans. De nouveaux ajouts pour ajouter de la couleur à la visite ont également été incorporés, notamment des graphiques graphiques, de la cartographie 3D et même une palette interactive.
Pour les courses sur route les plus célèbres du cyclisme, l’adoption de nouvelles technologies et de compétitions créatives destinées au public jouera un rôle essentiel dans la future stratégie d’expérience des fans.
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