Avec le nombre de passionnés d’esports dans le monde qui devrait atteindre 250 millions d’ici 2021, selon le fournisseur d’études de marché Newzoo, le jeu compétitif semble prêt à offrir une expérience de fan attrayante aux nouvelles générations d’adeptes.
Cependant, l’esport est un espace très compétitif et fragmenté, il incombe aux opérateurs d’événements de fournir aux fans quelque chose de différent afin de réduire le fouillis.
Pour Allied Esports, une entreprise de divertissement dédiée au secteur en plein essor, l’interaction est un pilier clé d’une stratégie d’expansion qui a conduit la société à opérer directement ou à avoir des propriétés via son programme d’affiliation de sites qui couvre l’Amérique du Nord, l’Europe, la Chine et l’Australie.
Approche interactive
« Qu’un événement ait lieu dans l’une de nos arènes mobiles en Europe ou aux États-Unis ou dans notre site phare, l’HyperX Esports Arena Las Vegas, notre stratégie pour les fans est la même : offrir une expérience qu’ils ne peuvent obtenir nulle part ailleurs », nous explique Jud Hannigan, PDG d’Allied Esports.
« Nous le faisons de plusieurs façons. Nous travaillons avec d’excellents partenaires, comme HyperX et Newegg, qui nous aident à créer un cadre authentique dans un environnement où l’interaction avec les pros est réalisable et constitue l’expérience ultime des fans. Nous offrons un service qui dépasse les attentes. Et nous racontons une belle histoire: qui joue, pourquoi sont-ils spéciaux et ce qui fait d’être ici le seul endroit où vous voulez être à ce moment-là.
« Bon nombre de nos événements sont interactifs, de sorte que les fans dans le public peuvent participer à l’action en participant à l’événement, en faisant partie de la diffusion en direct ou en gagnant des prix simplement pour leur présence. »
Le contenu est la clé
Hannigan souligne toutefois que le contenu est essentiel – et en structurant les événements de manière à ce qu’ils conservent l’intérêt des spectateurs du début à la fin, une expérience enrichissante pour les fans peut être fournie.
« Si nous créons un événement dont le format est dynamique, engageant et tient les invités sur le bord de leur siège, ils ne réaliseront pas combien de temps s’est écoulé et ils seront heureux de rester encore plus longtemps », explique Hannigan.
Un exemple de ceci serait notre dernière grande finale de la Simon Cup avec Fortnite, où nous avons créé un format avec un système de points d’échelle. Cela a permis à la majorité des concurrents d’avoir une chance de gagner dans la ronde finale, ce qui n’a fait qu’augmenter le suspense dans HyperX Esports Arena avec tout ce qui est en jeu dans ce jeu final.
« En ce qui concerne l’accessibilité, nous avons souvent des événements qui sont gratuits pour regarder, donc tout le monde, des joueurs au passant curieux, a la possibilité de vivre la même expérience. »
Approche créative
Contrairement aux sports traditionnels, le paysage des sports électroniques continue d’évoluer rapidement. N’étant plus une passion de niche, l’esport a été adopté par certaines des plus grandes propriétés du sport, tandis que les médias et les organisations commerciales s’efforcent de maximiser les opportunités à portée de main.
Dans le contexte d’une vision en constante évolution, il est donc inévitable que l’expérience des fans évolue en conséquence. Cependant, selon Hannigan, c’est un défi que les goûts d’Allied Esports doivent être prêts à relever. « L’esport a l’avantage d’opérer dans un monde animé par une créativité sans fin », dit-il.
« Les jeux continuent d’évoluer de manière toujours plus engageante et de nouveaux jeux continuent d’arriver sur le marché à un rythme rapide. La clé avec l’esport, cependant, est que parce que les jeux changent constamment, nous pensons que l’expérience devrait toujours s’adapter aussi.
« La plus grande évolution viendra de la technologie et de la façon dont cette expérience des fans est exécutée. Nous voyons déjà la possibilité pour les fans d’assister à des événements via la réalité virtuelle. Cela impose une demande plus créative aux organisateurs d’événements pour offrir des expériences encore plus dynamiques sur de nouveaux supports. »
Cette interview exclusive avec le PDG d’Allied Esports fait partie de Fan XP, une newsletter conçue pour vous tenir au courant des dernières innovations, stratégies et plus encore concernant l’expérience des fans à travers le monde. Pour vous inscrire, veuillez cliquer
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