Alors que le monde s’est adapté aux défis des deux dernières années et demie, les clubs sportifs et les franchises du monde entier se sont efforcés de maintenir et de nouer des relations avec les fans en explorant des opportunités numériques de plus en plus innovantes.
En effet, l’un des aspects frappants de l’industrie du sport dans un monde toujours aux prises avec le Covid-19 est que les équipes de tous niveaux et de tous budgets ont pu se lancer dans des initiatives numériques engageantes et hors des sentiers battus.
L’une de ces franchises est l’équipe de la Women’s National Basketball Association (WNBA), le Connecticut Sun.
En juin, Connecticut Sun s’est associé à Virtual Tables, une société de solutions d’événements virtuels, pour utiliser sa plate-forme DigiSign.
Ce partenariat a éliminé les obstacles géographiques et le besoin d’un emplacement physique pour organiser une séance de rencontre à grande échelle. Les fans pouvaient même collectionner quelque chose à chérir pour toujours sous la forme d’un autographe numérique, écrit en temps réel.
Une connexion numérique
Dan Tamburro, directeur de la vente et du service de billetterie du Sun, a déclaré à Fan XP qu’il est toujours prioritaire d’avoir une connexion avec les fans, même si une activation physique n’est pas possible.
« Il est important pour nous de continuer à organiser des événements pour que nos fans puissent se connecter à nos joueurs », a déclaré Tamburro. « En ces temps où nous ne sommes pas toujours en mesure d’organiser des événements en personne, nous voulions quand même trouver un moyen de faire interagir nos fans avec notre équipe.
« Le partenariat avec DigiSign et Virtual Tables est une excellente opportunité, car non seulement cela assure la sécurité de nos fans et de nos joueurs, mais cela atténue également la quantité d’essence utilisée avec ces prix élevés ! »
Pour le Sun, le partenariat DigiSign offre des avantages à plusieurs niveaux. Cela permet à l’équipe – et à ses joueurs – de renforcer le lien avec la base de fans établie, mais il offre également aux fans de plus loin une expérience unique.
« Pour nous, en particulier, il s’agissait de pouvoir faire en sorte que nos fans et notre équipe continuent d’interagir », explique Tamburro.
« Cependant, une plate-forme comme Virtual Tables & DigiSign offre aux fans du monde entier la possibilité de se connecter, espérons-le de manière à amplifier nos joueurs à un plus large éventail de personnes. »
Fusion des expériences physiques et virtuelles
Le Sun joue ses matchs à domicile au Mohegan Sun Arena de 10 000 places à Uncasville, dans le Connecticut. L’équipe a été créée à l’origine sous le nom de Orlando Miracle en 1999, mais des difficultés financières en 2003 ont entraîné le rachat de la franchise par la tribu indienne Mohegan, qui a déménagé l’équipe à Mohegan Sun.
Au cours des deux dernières décennies, le Sun s’est construit un grand nombre de fans et est l’une des seules équipes WNBA à ne pas avoir à rivaliser avec une équipe de la National Basketball Association (NBA) sur le même marché local.
Dans cet esprit, Tamburro affirme que les initiatives de fans telles que les autographes numériques peuvent aider à mettre en lumière le basketball féminin et le sport féminin, tout en attirant de nouveaux fans.
« Plus nous pouvons sensibiliser le public à nos joueuses, plus nous avons de chances d’engager les gens dans le basketball féminin et la WNBA », a-t-il déclaré.
Cette nouvelle façon hybride numérique de créer des activations a inspiré Tamburro et le Connecticut Sun à créer plus d’opportunités de se connecter avec les fans de basketball, tout en gardant les fans et les joueurs aussi en sécurité que possible dans le monde post-pandémique.
« Nous sommes toujours à la recherche de plus d’activations de fans, ainsi que de nouvelles opportunités uniques pour les fans d’interagir avec nos joueurs », explique Tamburro.
« Nous voulons que toutes nos activations soient aussi sûres que possible et nous aimerions continuer à générer des idées sur ce à quoi ces activations pourraient ressembler à l’avenir. »
Crédit photo : Connecticut Sun
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