La Coupe du Monde Féminine de la FIFA 2019 (FWWC) a parfaitement débuté vendredi pour le pays hôte, et l’organisation du tournoi par la France constitue également une première du point de vue de l’expérience des fans.
La France a remporté une victoire retentissante 4-0 sur la Corée du Sud devant une foule de 45 261 personnes au Parc des Princes à Paris, lançant une célébration d’un mois du football féminin qui se terminera par la finale au Stade de Lyon le 7 juillet.
Outre Paris et Lyon, les villes de Grenoble, Le Havre, Montpellier, Nice, Reims, Rennes et Valenciennes organiseront des jeux – et les activations et campagnes destinées aux fans sont au cœur de la stratégie d’accueil.
Inauguration des travaux
Une porte-parole de la FIFA a déclaré à Fan XP : « La FIFA, en collaboration avec le comité d’organisation local et en particulier les villes hôtes, mettra en place une expérience des fans de la FIFA pour la première fois dans l’histoire de la FWWC. La FIFA Fan Experience se déroulera dans toutes les villes hôtes françaises.
« Faire participer les fans à l’expérience de match est essentiel pour la FIFA et la FIFA Fan Experience proposera des activités et des activations liées au football à la communauté locale ainsi qu’aux fans internationaux. »
Les sites FIFA Fan Experience ont ouvert dans toutes les villes hôtes pendant le week-end d’ouverture du tournoi, à l’exception de Lyon. Son statut de ville hôte ne devant être activé que pour les demi-finales et la finale, le site Fan Experience de Lyon sur la place Bellecour ouvrira ses portes le 26 juin.
Sur les sites, les supporters peuvent s’imprégner de l’atmosphère et profiter de diverses activités culturelles, jeux et activations de sponsors, y compris le foot-bowling, le baby-foot, le tir de précision et les matchs à cinq, la FIFA estimant qu’il y aura beaucoup de choses pour garder les fans de tous âges engagés.
Fan zones
Alors qu’une initiative officielle « Fan Experience » est une première à la FWWC, les fan zones et les fan parks font depuis longtemps partie du tournoi masculin, le tournoi de 2006 en Allemagne étant considéré par beaucoup comme un point de basculement en termes de popularité.
La porte-parole de la FIFA a ajouté: « En termes d’événement et de structure, la Coupe du Monde Féminine de la FIFA, Canada 2015 et la Coupe du Monde de la FIFA, Russie 2018 sont très différentes et, en tant que telles, les structures de fans des deux compétitions sont très différentes, mais un enseignement à retenir des deux compétitions est que la qualité du contenu est la clé du succès. »
Il existe un certain nombre de facteurs pertinents que les organisateurs locaux doivent prendre en compte lors de l’organisation des attractions dans les fan zones en France par rapport aux tournois précédents de la FIFA.
Avec un total de 965 000 billets alloués pour le tournoi, le FWWC est considérablement plus petit que la dernière édition de l’événement masculin en Russie l’année dernière, où au moins 2,5 millions de billets ont été vendus. Au moment de la rédaction du présent rapport, les étrangers représentaient 52% des billets vendus cette année – alors qu’en Russie, ils représentaient environ les deux tiers.
Données démographiques des visiteurs
Cependant, alors que le tournoi de cette année attirera en théorie plus de fans nationaux, plusieurs pays sont bien représentés – aucun plus que les États-Unis, une force établie dans le football féminin, les Américains ayant obtenu 131 000 billets au dernier décompte.
Avant le coup d’envoi, les fans britanniques avaient acheté près de 30 000 fans, l’Angleterre et l’Écosse étant toutes deux représentées au tournoi. Les supporters néerlandais avaient également récupéré près de 28 000 billets, suivis de la Suède et de l’Allemagne avec environ 10 000 chacun.
De plus, le potentiel de visiteurs internationaux occasionnels dans les fan zones est renforcé par la réputation inégalée de la France en tant que destination touristique. Avec environ 90 millions de touristes attendus dans le pays cette année – dont la plupart arriveront pendant les mois d’été – une forte proportion de ceux qui explorent les sites d’expérience des fans peuvent être étrangers, mais pas nécessairement des fans de football.
« D’une manière générale, les concepts de supporters doivent être adaptés aux spécificités du pays hôte et impliquer les autorités et les communautés locales concernées », a ajouté le porte-parole de la FIFA.
En adaptant l’offre d’expérience des fans à travers un pays qui est un foyer touristique, les organisateurs ont l’occasion de toucher un public plus large et d’étendre la portée de la marque du tournoi – et du football féminin – comme jamais auparavant.
Cette interview exclusive avec FIFA fait partie de « Fan XP » – une newsletter conçue pour vous tenir au courant des dernières innovations, stratégies et plus encore concernant l’expérience des fans à travers le monde. Pour vous inscrire, veuillez cliquer
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