Parlez-nous un peu de vous, dans quel domaine de CSM Live travaillez-vous et à quoi ressemble une journée dans votre vie?
Je m’appelle Carl Bentley et je travaille maintenant pour CSM Live depuis trois ans. Je travaille dans l’équipe Overlay et Fitout au bureau de Basingstoke. Mon rôle principal au sein de CSM Live est de m’occuper du compte équestre Longines ; Longines est le sponsor titre de nombreux événements hippiques à travers le monde et nous leur fournissons une main-d’œuvre qualifiée et un soutien logistique pour environ 100 événements par an dans le monde entier.
Au cours d’une semaine normale, nous aurions au moins un événement en cours, au cours duquel nous aurons déplacé tout l’équipement de saut Longines (ailes, poteaux, murs), toutes les grandes répliques d’horloges (environ 10) et tout le matériel de merchandising (vitrines de montres, articles de parrainage), remplissant un très gros camion arctique. Nous aurions également envoyé au moins deux personnes pour installer tout l’équipement sur place afin de nous assurer que toutes les horloges tournent à la même seconde et que tous les autres articles Longines sont maintenus au plus haut niveau tout au long de l’événement. Une fois l’événement terminé, l’équipe fait ses valises et rentre chez elle ou rebondit sur la configuration suivante.
Vous avez une longue et brillante carrière dans les forces armées, pouvez-vous nous en parler? Qu’est-ce qui vous a inspiré à vous joindre à nous?)
Avant de rejoindre CSM Live, j’ai été dans l’armée britannique pendant 25 ans et j’ai servi dans les Royal Engineers. Rejoindre l’armée était la seule chose que j’ai toujours voulu faire depuis mon plus jeune âge. Je pense que la raison principale était que je venais d’une famille de militaires, avec 4 générations d’hommes ayant servi dans les forces armées. Bien que je n’aie jamais ressenti de pression pour rejoindre les forces, je pense que c’était dans mon sang, alors dès que j’ai pu, à 16 ans, j’ai pris le Queens Shilling (c’était un peu plus que cela en 1992) et j’ai pris le train pour Chepstow pour commencer mon entraînement de base.
Qu’avez-vous appris dans les forces armées que vous ne pourriez pas faire sans vous enrôler?
J’ai acquis de nombreuses qualifications alors que j’étais dans l’armée pour m’aider à passer à un emploi civil tel que la gestion de projet, les certificats de construction, le leadership, l’encadrement et le mentorat, les qualifications d’enseignement et de gestion, pour n’en nommer que quelques-unes. Cependant, bon nombre des compétences acquises dans les forces armées sont invisibles, sans nom ni qualification. Des choses comme l’adaptabilité, la flexibilité et la prise de décisions claires et éclairées sous pression sont des compétences clés au sein de notre industrie.
Qu’est-ce qui vous a poussé à changer de carrière et à rejoindre CSM Live ?
Lorsque j’ai quitté l’armée, je voulais commencer une toute nouvelle carrière et m’éloigner de la zone de confort du « vert », alors j’ai commencé à regarder divers sites Web et liens. J’ai vu une annonce sur un site Web pour le poste à Basingstoke et à première vue, je suis passé à côté car elle parlait de gestion budgétaire, de finances, d’œuvres d’art et d’impression – ce que je n’avais jamais fait. Mais j’ai revu le lien et lu plus loin. Une fois que j’ai défait les détails et adapté le phrasé utilisé, je me suis vite rendu compte que j’avais la plupart des compétences requises pour réussir dans le rôle.
Quels attributs développés tout au long de votre carrière vous ont aidé dans CSM Live?
Certaines des compétences clés que j’utilise quotidiennement sont:
Organisation. Cela peut sembler évident, mais avoir un plan le plus tôt possible (même si le plan change), et transmettre ce plan à mon équipe et les tenir au courant permet une liberté de pensée et de partage des commentaires. Le plan se développera tout au long de la session, il est donc également essentiel d’être flexible.
Gestion des personnes. Je peux avoir entre 15 et 20 membres de l’équipe travaillant dans 9 pays différents, je dois donc m’assurer qu’ils ont tout le soutien dont ils ont besoin pour mener à bien les événements selon les normes élevées du client.
Apprentissage continu. Tout au long de mon temps dans l’armée, il y avait toujours des cours auxquels je devais assister pour progresser dans ma carrière et la plupart de ces progrès ont été cartographiés. J’avais des lacunes dans mes compétences lorsque j’ai commencé au CSM, mais avec une volonté d’apprendre et ayant reçu le soutien, les lacunes ont toutes été plus que comblées. Mais cela ne veut pas dire que je ne peux pas apprendre dans d’autres domaines de l’industrie.
Que diriez-vous à quelqu’un dans les forces qui cherche à progresser dans sa carrière en dehors du service militaire?
Ne minez pas les compétences que vous avez. Vous avez de nombreuses compétences et parfois c’est juste la formulation dans la publicité ou l’interview qui est différente de ce à quoi vous êtes habitué. Apprenez les termes civils et n’ayez pas peur de l’inconnu. Ayez le courage de sortir de votre zone de confort – cela a fait des merveilles pour moi!
