Nous avons rencontré Aaron Reader, notre précieux directeur général de CSM Live au Moyen-Orient, pour parler de sa carrière, de sa famille et choisir son cerveau pour ses prédictions du reste de l’année.
En tant que réalisateur expérimenté au sein de CSM Live, pouvez-vous nous parler des faits saillants de votre carrière à ce jour?
En termes de projets, le trio de la Coupe du Monde des Clubs de la FIFA 2018, de la Coupe d’Asie de l’AFC UAE 2019 et des Jeux Mondiaux Special Olympics Abu Dhabi 2019 se démarque consécutivement. Ce fut un plaisir d’être impliqué et de voir les équipes, le travail acharné, la qualité de la livraison et l’émotion des événements eux-mêmes.
Participer à l’acquisition de Prolab Digital par CSM Live a été un moment de fierté. D’un point de vue professionnel, ce fut une excellente expérience d’apprentissage avec des personnes qui connaissaient bien les fusions et acquisitions. D’un point de vue personnel, il s’agissait d’une évaluation de la vie de Jayne (Jayne Reader, PDG de CSM Live au Moyen-Orient) et d’innombrables autres personnes qui ont travaillé dur et accompli.
Prolab Digital fait maintenant partie de la famille CSM Live. Parlez-nous des opportunités telles que vous les voyez que cela offre.
Prolab Digital et ICON / CSM Live travaillent ensemble depuis 12 ans et se sont associés pour 11 d’entre eux. Lorsque nous avons assisté à la réunion mondiale en 2020, nous avons ajouté un petit emoji « juste marié » à la présentation et je pense que cela met vraiment bien en évidence la relation, au niveau personnel, entre nos équipes de direction respectives et nos employés, grâce à des opportunités commerciales croissantes ensemble, au partage d’informations, à des jalousies mineures entre les équipes et, finalement, à l’état d’esprit général selon lequel nous sommes mieux ensemble.
Nous sommes maintenant dans un endroit où tout est transparent et nous faisons tomber les petites barrières internes afin de fournir un service plus efficace et unifié à nos clients. L’intégration entre les équipes (maintenant l’équipe) aux Émirats arabes unis et CSM Live à l’international nous a déjà permis d’aborder les projets en mettant l’accent sur la réduction des coûts et le partage des ressources. Bien que Covid ait pu empêcher une partie de ce travail de se produire au cours des 18 derniers mois, le processus de réflexion est définitivement au bon endroit et nous sommes vraiment enthousiasmés par les opportunités que cela apportera au MSC.
Que ferions-nous dans une journée normale?
Le meilleur aspect de ce travail est la nécessité de s’adapter aux nouveaux défis sur une base quotidienne, parfois horaire. Une journée typique pour moi serait:
Un café et un coin tranquille pour consulter les e-mails, tout en essayant d’écouter – il suffit d’écouter – les besoins urgents (en personne, par téléphone, sur WhatsApp ou par e-mail).
Déplacez-vous vers mon ordinateur, parcourez à nouveau les e-mails et passez à travers toutes les réponses immédiates et les demandes d’administrateur / comptes.
Traiter toute demande en cours ou nouvelle. Il peut s’agir de réponses aux appels d’offres, de vérifications budgétaires, de nouvelles demandes, de demandes de dessins, de réunions de clients ou d’équipes, de responsabilités administratives et d’Expo (pour le moment). Je prends les choses comme elles viennent et je les soutiens là où je peux.
Vous me trouverez normalement dans le bureau de Jayne lorsque j’ai besoin de m’éloigner de mon écran / téléphone, que ce soit pour une conversation amicale ou un deuxième avis.
Quittez le bureau lorsque nous sommes dans un endroit confortable.
Alors que le Covid se profile toujours et que l’Expo se profile à l’horizon, pouvez-vous nous parler de vos prévisions pour le reste de 2021 ?
Notre vie est régie par de nouvelles pratiques clairement définies et CSM Live a évolué pour atténuer les risques pour la santé et la sécurité et dépasser ces exigences afin de maintenir nos niveaux de service. La réponse de premier plan des Émirats arabes unis, l’Expo 2020, les récentes avancées politiques telles que la normalisation des liens avec Israël et le Qatar, et les méga-événements à venir tels que la Coupe du monde 2022, font avancer le marché au-delà de l’effondrement de Covid de 2020/21. Alors que les Émirats arabes unis font tout ce qu’ils peuvent pour s’en sortir, c’est vraiment à CSM Live de maintenir sa position de leader du marché et de sortir de l’autre côté en sachant que nous avons saisi toutes les opportunités, atteint les objectifs et pris soin de notre peuple.
Jusqu’à présent, 2021 a été consacrée à l’organisation d’expositions et à la mise à l’essai d’événements réduits, socialement distanciés et axés sur la santé et la sécurité. Les derniers mois de 2021 verront les Émirats arabes unis exploser avec des événements normalisés, alors que Dubaï accueille le monde pour l’Expo 2020. Nous sommes très excités!
Qu’attendez-vous avec le plus d’impatience au cours des 12 prochains mois?
C’est facile! Voir Expo prendre vie est excitant! Le site est magnifique, les expositions et les pavillons sont des œuvres d’art, et le look, la signalisation d’orientation et l’habillage de la ville (livrés par nous) sont de classe mondiale. Je pense que l’Expo 2020 changera la donne pour les Émirats arabes unis, la région et l’industrie mondiale de l’événementiel.
La Coupe du Monde 2022 approche à grands pas, et voir des événements (en général) remplir le calendrier nous donne de l’espoir pour l’avenir.
Séparée pour travailler, j’ai hâte de rendre visite à mes sœurs et nièces au Royaume-Uni. Regarder mes nièces grandir sur Teams n’a pas été amusant.
Lorsque vous n’êtes pas au travail, que pouvons-nous vous trouver en train de faire?
Je serai au gymnase ou à la maison avec ma famille et mes amis, peut-être derrière le barbecue, prenant un verre et bavardant, probablement en regardant du sport. Dans des moments meilleurs, je vais danser dans un bar miteux quelque part, rencontrer de vieux amis locaux, planifier une évasion sur une île déserte, puis changer d’avis ou me rendre à un festival de musique.
