Dans le secteur ultra-compétitif de l’organisation d’événements sportifs, le Danemark a joué un rôle de premier plan pendant plusieurs années, attirant de nombreux championnats de haut niveau dans le pays scandinave.
Pas plus tard que le mois dernier, Herning a remporté les Championnats du monde 2022 de la Fédération équestre internationale (FEI) face à la forte concurrence de l’Italie et de l’Arabie saoudite, la candidature et l’agence organisatrice nationale d’événements sportifs du Danemark aidant une fois de plus à conduire le triomphe.
L’expérience des fans pour tous les visiteurs des événements – et pas seulement les détenteurs de billets – est devenue un élément essentiel de l’offre, offrant un goût authentique d’un pays qui est un acteur majeur sur la scène sportive mondiale malgré une population de moins de six millions d’habitants.
Fan Zones
« Les fans sont le point central d’une excellente expérience », nous dit Lars Lundov, PDG de Sport Event Denmark. « Les festivités autour des grands événements sportifs internationaux organisés au Danemark sont devenues une étiquette de l’ADN danois authentique et, pour ces attractions, les fans n’ont pas besoin de billet.
« Les fan zones sont devenues vitales pour tout événement international majeur au Danemark. Lors du Championnat du monde de handball masculin de l’IHF 2019, fans et spectateurs se sont retrouvés dans une atmosphère multiculturelle. Des initiatives visant à engager et à impliquer les fans font partie de la mise en place de l’événement, ainsi qu’un trajet facile, un service rapide dans les camions de nourriture et une bonne communication.
« L’année dernière, le Danemark a accueilli le Championnat du monde de hockey sur glace de l’IIHF avec des foules massives de partisans qui ont passé un bon moment dans les zones des partisans. Ces fan zones ont été conçues pour accueillir les fans avec et sans billets pour les matchs, et il y avait beaucoup de musique, de jeux, de nourriture et de boissons.
Expérience inclusive
Ayant accumulé une expérience considérable dans l’organisation d’événements au cours des dernières années, Sport Event Denmark est bien conscient de l’importance d’une collaboration étroite avec d’autres parties prenantes; en particulier la ville hôte et la fédération internationale du sport.
« En termes d’amélioration de l’expérience des fans lors des événements, nous nous concentrons sur ce qui a du sens pour un événement donné, et nous nous appuyons sur les expériences acquises précédemment », a déclaré Lundov. « Nous avons établi des attentes avec la fédération internationale et nous concevons l’expérience des fans en conséquence. »
Les festivités prévues pour des événements tels que l’UEFA Euro 2020, par exemple, assureront une célébration d’un mois dans les rues de Copenhague, qui sera l’une des villes hôtes du tournoi pancontinental. Avec le Festival de l’UEFA en ville, la capitale pittoresque du Danemark deviendra une plaque tournante des arts, de la culture et de la musique, le tout en marge de l’événement principal, le football.
De même, en 2021, le Grand Départ du Tour de France cycliste fera tourner les rouages du festival, les trois premières étapes de l’événement se déroulant au Danemark. Pendant ce temps, en 2022, la course océanique de voile arrivera à Aarhus, avec un « survol » de la ville par la flotte qui attirera des dizaines de milliers de spectateurs après le succès dans la ville de la dernière étape de la course 2017-18.
Bienvenue à tous
Le dénominateur commun de tous ces spectacles sportifs recherchés est qu’ils sont ouverts à tous – et pas seulement à ceux qui ont des billets pour l’occasion elle-même.
Par exemple, comme le dit Lundov à propos de l’arrivée du Tour de France en 2021: « Les fans n’ont pas besoin d’un billet pour découvrir le Danemark en tant que nation et destination cycliste. Apportez votre vélo et rejoignez la foule de spectateurs en liesse le long du parcours.
« Encore une fois, avec l’Ocean Race, les fans n’ont pas besoin d’un billet pour se joindre à la fête; venez comme vous êtes et célébrez et passez un bon moment sur les quais d’Aarhus.
« Le thème commun de l’expérience des fans dans les événements avec lesquels nous travaillons en partenariat est une invitation à se joindre et à contribuer à la célébration festive du sport – à l’intérieur du site, mais plus important encore, dans les zones de fans et dans les rues de la ville hôte. »
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