مع متوسط امتياز دوري كرة القدم الرئيسي الذي لعب في ملعبه الرئيسي منذ ما يقرب من 10 سنوات ، ربما يكون من غير المستغرب أن تكون هناك علامات على أن عامل الحداثة يتلاشى بالنسبة لبعض المشجعين ، على الرغم من أن الحركة في الملعب قد تحسنت بشكل كبير.
انخفض متوسط الحضور على أساس سنوي بنسبة 1.1٪ ثم 2.7٪ منذ تسجيل أعلى مستوى على الإطلاق عند 22,113 خلال موسم 2017.
ومع ذلك ، فإن التحديات التي تواجه فرق MLS ليست فريدة من نوعها في جميع أنحاء عالم كرة القدم ، خاصة وأن الرياضة يجب أن تتعامل بشكل متزايد مع انتشار مناطق الجذب التكنولوجية في المنزل وصناعة الترفيه الآخذة في التوسع.
تحديث
في حين أن العديد من البطولات الكبرى قد أبلغت عن انخفاض مطرد في متوسط الحضور الجماهيري خلال السنوات الأخيرة ، فقد أظهرت الأبحاث أنه حتى الفرق التي تنتقل إلى ملعب جديد متألق لا يمكنها إلا أن تتوقع ما يسمى ب “فترة شهر العسل” لأرقام الجماهير الأعلى أن تستمر لمدة موسمين قبل أن يبدأ الانخفاض.
لذلك، مثلما يميل مشغلو الفنادق الاستباقيون إلى تحديث ملاعبهم كل خمس سنوات أو نحو ذلك، يتعين على مشغلي الملاعب أيضا النظر في أهمية – وتأثير – تنشيط تجربة الزوار، حتى في المرافق الجديدة نسبيا.
بالطبع ، مسقط رأس الملاعب التقليدية الخاصة بكرة القدم هي أوروبا ، حيث تتراوح أعمار الأماكن من أمثال فيلا بارك ، موطن أستون فيلا لمدة 123 عاما ، إلى ملعب كينج باور في ليستر سيتي الذي ، مثل الغالبية العظمى من مرافق MLS ، افتتح في وقت سابق من هذا القرن.
بغض النظر عن العمر ، فإن ملاعب كرة القدم التقليدية – التي تعطي الأولوية لقرب المشجع من الملعب بدلا من فرص العلامة التجارية والراحة والفروق التكنولوجية التي تواجه المشجعين والتي تقدمها بعض المباني الجديدة الأخرى في الرياضات الأخرى – تتعامل مع حلول إبداعية لمواجهة تحدي الحضور وجها لوجه وتوفير دفعة لتجربة يوم المباراة للجماهير ، الشركاء التجاريون والتنفيذيون واللاعبون في هذه العملية.
نقاط الاتصال
كان مشروع الصيف الماضي لتنشيط ملعب فيلا بارك مثالا ساطعا.
بعد إجراء تدقيق لاكتشاف الحركات الجسدية للمشجعين و “نقاط الاتصال” الرئيسية في جميع أنحاء الملعب، عملت CSM Live مع فيلا لتقديم علامة تجارية وتجربة متسقة للمشجعين الذين يتطلعون إلى عودة النادي إلى الدوري الإنجليزي الممتاز.
وبصرف النظر عن العلامات التجارية الجديدة، تم أيضا تقديم الرسومات الجدارية، والهياكل المرئية، وصور اللاعبين، والطواطم وصناديق الضوء، وفرص الرسائل والتقاط الصور من خلال خطوط الرؤية المحسنة، في حين تم شحذ ألوان النادي الكلاريت والأزرق في أماكن مختلفة.
“نظرا لأن فيلا بارك هي واحدة من أقدم وأشهر ملاعب كرة القدم في العالم ، فقد كان العمل متعاطفا مع الهندسة المعمارية الحالية للملعب ، ولكن بهدف إشراك الزوار من خلال وجود مرئي ثابت للعلامة التجارية وهوية الملعب” ، يخبرنا ديفيد بول ، مدير تطوير الأعمال في CSM Live.
كانت ردود فعل المشجعين إيجابية للغاية ، ومع الدعم الصاخب لعدد قياسي من حاملي التذاكر الموسمية وزيادة متوسط الحضور بنحو الخمس على أساس سنوي ، تأهل فيلا الشهر الماضي لأول نهائي كأس كبير منذ خمس سنوات.
التحول
ربما تم افتتاح ملعب كينج باور في ليستر سيتي بعد 105 سنوات من فيلا بارك ، لكن تحديث تجربة يوم المباراة – من أجل تعزيز مشاركة المشجعين وأجواء المكان ، وكذلك الحضور – قدم تحديا مشابها قبل موسم 2015-16.
أراد النادي، الذي تجنب الهبوط بشكل هامشي فقط من الدوري الإنجليزي الممتاز، الدخول في حقبة جديدة مشرقة من خلال تقديم علامة تجارية متسقة في الملعب، مما يعزز فخر اللاعبين والموظفين والمشجعين.
وبفضل الملابس الجديدة والعلامات التجارية واللافتات، خلق الملعب فرصا تجارية جديدة بينما شهد أحد أبرز المواسم في تاريخ الرياضة أمام متوسط الحضور الجماهيري الذي زاد عاما بعد عام إلى بيع أسبوعي – على عكس معظم أندية الدوري الإنجليزي الممتاز.
خارج الملعب ، أصبح ليستر العلامة التجارية الأسرع نموا في كرة القدم على خلفية أكثر من مليوني صورة لملعب كينج باور المحدث الذي تمت مشاركته على وسائل التواصل الاجتماعي. على أرض الملعب ، انتهى الأمر بالخارج الذي يحتل المرتبة 5000-1 قبل الموسم بالفوز بلقب الدوري الإنجليزي الممتاز.
حتى في رياضة شغوفة مثل كرة القدم ، فإن اعتبار دعم المشجعين الحاليين أمرا مفروغا منه والفشل في استكشاف طرق مبتكرة لجذب مشجعين جدد إلى الملعب ، بغض النظر عن عمر المكان والأداء في الملعب ، يمكن أن يؤثر على الأجواء والروح المعنوية المحيطة بالفريق ، وكذلك الحضور.
ومع ذلك ، فقد أظهرت المشاريع في أندية مثل فيلا وليستر ، من بين العديد من الأندية الأخرى في الدوريات الأوروبية ، أن الخطوات الاستباقية يمكن أن يكون لها تأثير حقيقي. في أمريكا الشمالية ، مع استمرار العد التنازلي لارتفاع لا مفر منه في الاهتمام المحيط بكأس العالم 2026 FIFA ، تتمتع امتيازات MLS بفرصة حيوية لإشراك جيل جديد من المتابعين.
يقول بول: “بعد أن عملنا في العديد من رياضات الدوري الكبرى في أمريكا الشمالية ، فإننا حريصون أيضا على تقديم منظورنا الجديد حول تعزيز تجربة يوم المباراة لمشجعي كرة القدم إلى المزيد من الفرق أكثر من أي وقت مضى”.
لمزيد من الإلهام ، قم بتنزيل كتاب الاستاد الخاص بنا هنا
هذه الرؤية الحصرية لتجربة ملاعب كرة القدم هي جزء من Fan XP – وهي نشرة إخبارية مصممة لإبقائك على اطلاع بأحدث الابتكارات والاستراتيجيات والمزيد فيما يتعلق بتجربة المشجعين في جميع أنحاء العالم. للتسجيل، يرجى الضغط
هنا
.
