باعتبارها موطنا لأكبر مهرجان للفنون في العالم ، ربما لا عجب أن مشجعي اتحاد الرجبي الذين يتجمعون في إدنبرة لحضور مباريات غينيس للأمم الستة القادمة في اسكتلندا ضد إنجلترا في 8 فبراير وفرنسا في 8 مارس سيتم الترحيب بهم في ملعب سيكون “مهرجانا”.
في محاولة لتعزيز تجربة يوم المباراة ، يحول Scottish Rugby المساحة داخل وحول ملعب BT Murrayfield ، الواقع في الطرف الغربي من إدنبرة ، إلى مركز للنشاط لإشراك المشجعين قبل وأثناء وبعد المسابقات.
تشير المؤشرات إلى أن استراتيجية الرجبي الاسكتلندي ، التي تم تطويرها على مدى سنوات عديدة ، لها تأثير حقيقي. وأظهرت أبحاث الهيئة الحاكمة أنه في المباريات الأخيرة على أرضه، دخل أكثر من 25 ألف مشجع إلى الملعب الذي يتسع ل 67 ألف متفرج قبل أكثر من ساعة من انطلاق المباراة، حيث قضى العديد من المشجعين ما يصل إلى ست ساعات في ملعب بي تي مورايفيلد في المجموع.
مساحة "مهرجانية"
“في Scottish Rugby ، نفخر كثيرا ببناء تجربة يوم مباراة كاملة للجماهير تمتد إلى ما بعد 80 دقيقة على أرض الملعب” ، يخبرنا توني بلاكهورست ، رئيس التسويق الجماعي والتجاري في Scottish Rugby.
“يتمتع BT Murrayfield بمساحة لا مثيل لها في أراضيه مما مكننا” من “مهرجان” المساحة لإنشاء مجموعة كاملة من خيارات الترفيه والطعام والشراب للجماهير لخلق يوم لا ينسى حقا.”
تكمل أكشاك الطعام الحرفية المحلية عروض من شركاء الجن والويسكي الاسكتلندي للرجبي ، بالإضافة إلى بارات بروسيكو والنبيذ جنبا إلى جنب مع بيرة تيننت التقليدية وغينيس والمشروبات الغازية.
تساعد الفرق الموسيقية الحية في بناء الأجواء من خلال العروض قبل وبعد المباراة بينما توجد العديد من الشاشات الكبيرة حول الحوزة مما يسمح للجماهير بمتابعة المباريات الأخرى التي يتم لعبها قبل أو بعد مباراة اسكتلندا.
كما تشجع المناطق العائلية ، التي تضم رسامي الوجوه والراقصين ، المعجبين على الحضور مبكرا والبقاء لوقت متأخر والاستمتاع بيوم كامل في الخارج” ، في حين يمكن للرعاة التفاعل مع المعجبين مباشرة بطريقة إبداعية ، مع عمليات تنشيط في الألعاب الأخيرة بما في ذلك جلسة Vitality’s Come and Try و Inflatables و Strathmore’s Wall of More.
داخل الملعب، يتم تشغيل ما يسمى ب “مقاطع الفيديو الدعائية”، جنبا إلى جنب مع إعلانات الفريق وأبرز المباريات التاريخية. ثم ترسل عصابات الأنابيب رعشة أسفل العمود الفقري مع النشيد الوطني.
لمسة شخصية
المفتاح ، من وجهة نظر الرجبي الاسكتلندي هو تقديم “يوم ممتع وآمن ولا ينسى” للجماهير.
يقول بلاكهورست: “بصفتنا أكبر ملعب في اسكتلندا ، نحاول الاستفادة من العقار بأكمله ، لذا فإن المشجعين لديهم مجموعة متنوعة من الخيارات للاستمتاع ويتم تشجيعهم على التنقل ورؤية أشياء مختلفة في مناطق المشجعين المختلفة وليس مجرد الوصول والذهاب مباشرة إلى مقاعدهم”.
“للمساعدة في ذلك ، أنشأنا” Blue Crew “، وهو فريق من المتطوعين الموجودين في المباراة ليكونوا نقطة اتصال ومساعدة للجماهير في الملعب. إنه يخلق لمسة شخصية ويعني أنه يمكن مساعدة المعجبين من قبل موظفين متفانين ومدربين لضمان حصولهم على أفضل النتائج من يومهم.
“هناك جهد كبير لجعل اليوم بأكمله ذا قيمة جيدة سواء كنت منتظما في BT Murrayfield أو كانت زيارتك الأولى.
“لتحقيق ذلك ، قمنا ، على سبيل المثال ، بتطوير كرات ثابتة مجانية في التحضير للمباراة ، مثل وصول الفريق ، والتي ترى حافلات الفريق تقود حول الملعب بواسطة شريط أنابيب ويتمتع المشجعون بفرص رائعة لرؤية أبطالهم ويمكنهم تشجيعهم ودعمهم أثناء دخولهم إلى الملعب.”
انتقال
تطور نهج الرجبي الاسكتلندي لتعزيز تجربة المشجعين في أيام المباريات بشكل كبير على مر السنين ، لا سيما من حيث تحسين واستهداف تواصله مع المشجعين.
ويضيف بلاكهورست: “لقد مكننا ذلك من الترويج حقا لتجربة يوم المباراة للمجموعة السكانية الواسعة من المشجعين وعرض القيمة في تذاكر يوم المباراة لدينا من حيث الترفيه وبناء إثارة يوم المباراة بعد 80 دقيقة”.
“لقد عملنا أيضا بجد لضمان تقديم عروض طعام وشراب عالية الجودة تعكس ما يريد الناس تناوله عندما يحضرون حدثا. كما مكنت المنتجين المحليين من بناء علاقة مع المعجبين وللرعاة لعرض منتجاتهم الخاصة مباشرة للمعجبين “.
كما أصبحت أنشطة وسائل التواصل الاجتماعي ذات أهمية متزايدة ، مما يساعد على إشراك أجيال جديدة من المتابعين.
أحد الأمثلة على ذلك هو مبادرة “Scottish Rugby Live” ، حيث يجري مقدم يوم المباراة مقابلات في منطقة المشجعين مع لاعبين أو وجوه مشهورة ، مما يمنح المشجعين رؤى حية وفرصة خاصة لالتقاط الصور.
“من الآن فصاعدا ، سنواصل النظر في تقديم أفكار” حدث كبير “أخرى إلى BT Murrayfield لتوليد لحظات ممتعة ، والتفاعل مع المعجبين والتعرف على كيفية رغبة المعجبين في التقاط المحتوى الخاص بهم بطريقة إبداعية ليقولوا” أنا هنا …” مثل مسار Instagram الذي وضعناه للاختبارات الصيفية لعام 2019 ، “يختتم بلاكهورست.
مع المباريات على أرضه ضد الأرجنتين واليابان و All Blacks نيوزيلندا الشهيرة عالميا في وقت لاحق من هذا العام في الخريف الدولي ، ستكون هناك فرصة كبيرة للجماهير المحلية والزائرة للاستمتاع “بتجربة يوم المباراة الكاملة” في عام 2020.
هذه الرؤية الحصرية لتجربة يوم مباراة الرجبي الاسكتلندي للأمم الستة هي جزء من Fan XP – وهي رسالة إخبارية مصممة لإبقائك على اطلاع بأحدث الابتكارات والاستراتيجيات والمزيد فيما يتعلق بتجربة المشجعين في جميع أنحاء العالم. للتسجيل، يرجى الضغط
هنا
.
