مع تكيف العالم مع تحديات العامين ونصف العام الماضيين ، سعت الأندية الرياضية والامتيازات في جميع أنحاء العالم إلى الحفاظ على العلاقات مع المشجعين وبنائها من خلال استكشاف الفرص الرقمية المبتكرة بشكل متزايد.
في الواقع ، أحد الجوانب اللافتة للنظر في صناعة الرياضة في عالم لا يزال يتصارع مع Covid-19 هو أن الفرق من جميع المستويات والميزانيات تمكنت من الشروع في مبادرات رقمية جذابة وخارج الصندوق.
أحد هذه الامتيازات هو فريق الرابطة الوطنية لكرة السلة للسيدات (WNBA) ، كونيتيكت صن.
في يونيو ، دخلت كونيتيكت صن في شراكة مع Virtual Tables ، وهي شركة حلول للأحداث الافتراضية ، لاستخدام منصة DigiSign الخاصة بها.
أزالت هذه الشراكة الحواجز الجغرافية والحاجة إلى موقع مادي لإجراء جلسة لقاء وتحية واسعة النطاق. يمكن للمعجبين حتى جمع شيء يعتزون به إلى الأبد في شكل توقيع رقمي ، مكتوب في الوقت الفعلي.
اتصال رقمي
أخبر دان تامبورو ، مدير مبيعات التذاكر والخدمة في The Sun ، Fan XP أنه من الأولويات دائما أن يكون لديك اتصال مع المعجبين ، حتى لو كان التنشيط المادي غير ممكن.
يقول تامبورو: “من المهم بالنسبة لنا أن نستمر في إقامة الأحداث حتى يتمكن مشجعونا من التواصل مع لاعبينا”. “خلال هذه الأوقات التي لا نتمكن فيها دائما من إقامة أحداث شخصية ، ما زلنا نريد إيجاد طريقة لجعل معجبينا يتفاعلون مع فريقنا.
“تعد الشراكة مع DigiSign و Virtual Tables فرصة رائعة لأنها لا تحافظ فقط على سلامة مشجعينا ولاعبينا من الناحية الصحية ، ولكنها تخفف أيضا من كمية الغاز المستخدمة مع هذه الأسعار المرتفعة!”
بالنسبة للشمس ، تقدم شراكة DigiSign مزايا متعددة الطبقات. إنه يمكن الفريق – ولاعبيه – من تقوية الروابط مع قاعدة المعجبين الراسخة ، ولكنه يمنح أيضا المشجعين من أماكن أبعد تجربة فريدة من نوعها.
يوضح تامبورو: “بالنسبة لنا ، على وجه التحديد ، كان الأمر يتعلق بالقدرة على استمرار قدرة مشجعينا وفريقنا على التفاعل”.
“ومع ذلك ، فإن منصة مثل Virtual Tables و DigiSign توفر فرصة للجماهير في أي مكان ليكونوا قادرين على الاتصال ، ونأمل أن يكون ذلك بطرق لتضخيم لاعبينا إلى مجموعة أوسع من الأشخاص.”
دمج التجارب المادية والافتراضية
تلعب The Sun مبارياتها على أرضها في Mohegan Sun Arena الذي يتسع ل 10000 مقعد في أونكاسفيل ، كونيتيكت. تم تأسيس الفريق في الأصل باسم Orlando Miracle في عام 1999 ، لكن الضغوط المالية في عام 2003 أدت إلى شراء الامتياز من قبل قبيلة موهيغان الهندية ، التي نقلت الفريق إلى موهيغان صن.
على مدى العقدين الماضيين ، قامت The Sun ببناء عدد كبير من المعجبين ، وهي واحدة من فرق WNBA الوحيدة التي لا يتعين عليها التنافس مع فريق الرابطة الوطنية لكرة السلة (NBA) في نفس السوق المحلية.
مع وضع ذلك في الاعتبار، تقول تامبورو إن مبادرات المشجعين مثل التوقيعات الرقمية يمكن أن تساعد في تسليط الضوء على كرة السلة للسيدات والرياضة النسائية، مع جذب مشجعين جدد.
وقال: “كلما زاد الوعي بلاعبينا الذي يمكننا تقديمه للجمهور ، زادت فرصتنا في إشراك الناس في كرة السلة للسيدات و WNBA”.
ألهمت هذه الطريقة الرقمية الهجينة الجديدة لإنشاء عمليات التنشيط Tamburro و Connecticut Sun لخلق المزيد من الفرص للتواصل مع مشجعي كرة السلة ، مع الحفاظ على أمان كل من المشجعين واللاعبين قدر الإمكان في عالم ما بعد الوباء.
يوضح تامبورو: “نحن نبحث دائما عن المزيد من عمليات تنشيط المشجعين ، بالإضافة إلى توفير فرص جديدة وفريدة للجماهير للتفاعل مع لاعبينا”.
“نريد أن تكون جميع عمليات التنشيط آمنة قدر الإمكان ونود الاستمرار في توليد أفكار لما قد تبدو عليه هذه الأنشطة في المستقبل.”
مصدر الصورة: كونيتيكت صن
هذه الرؤية الحصرية هي جزء من “Fan XP” – وهي رسالة إخبارية مصممة لإبقائك على اطلاع بأحدث الابتكارات والاستراتيجيات والمزيد فيما يتعلق بتجربة المعجبين في جميع أنحاء العالم. للتسجيل، يرجى الضغط
هنا
.
