الاحتفال بتجربة شاملة في ريال بيتيس

غالبا ما تركز تجربة المشجعين الناجحة على الأنشطة الإبداعية والجوانب الترفيهية التي تجعل المناسبة الرياضية لا تنسى حقا ، بغض النظر عن النتيجة.

ومع ذلك ، يتم اتهام مشغلي الأماكن الرياضية ومنظمي الأحداث في بعض الأحيان بفهم الأساسيات بشكل خاطئ – لا سيما من حيث الشمولية.

ومع ذلك، فإن نادي ريال بيتيس الإسباني لكرة القدم مصمم بوضوح على تقديم نقطة ذات صلة يجب أن يتردد صداها في جميع أنحاء عالم كرة القدم والرياضة.

في مباراته الأخيرة على أرضه أمام ريال بلد الوليد، تم الترحيب بالرقم القياسي العالمي 1740 شخصا من ذوي الإعاقة والأفراد المتباينين عصبيا في ملعب بينيتو بيامارين.

اتخذ النادي خطوات ملموسة لتحسين تجربة الضيوف، بما في ذلك إنتاج أدلة المباريات بتنسيقات سهلة القراءة تم تصميمها كأداة للوصول المعرفي.

كما انتهز النادي الفرصة ليطلب من المشجعين ذوي التنوع الوظيفي الذين حضروا المباراة المشاركة في استبيان، من أجل تحسين إمكانية الوصول في المستقبل.

التمثيل

عملت بيتيس التي تتخذ من إشبيلية مقرا لها مع منظمة الأحلام المتكاملة غير الحكومية، التي تركز على زيادة تمثيل الأشخاص ذوي الإعاقة في عالم الرياضة من خلال الإدماج والتنمية والتعليم.

يتجاوز عمل المنظمة تجربة المشجعين ذوي الإعاقة في الأحداث الرياضية ويشمل تمثيل الأشخاص ذوي الإعاقة في جميع أنحاء صناعة الرياضة.

“تعمل Integrated Dreams بالتعاون مع العديد من الأندية والمنظمات الأخرى والاتحادات والشركات والمنظمات غير الحكومية أيضا ، في كرة القدم والرياضات الأخرى ، لتصميم الاستراتيجيات وتدريب المهنيين من أجل تعزيز زيادة عدد الموظفين المعاقين داخل هذه المنظمات” ، جوانا كال ، مديرة العمليات في Integrated Dreams ، تخبر Fan XP.

وفي الوقت نفسه، تدعم برامجنا التدريبية وخدماتنا الاستشارية أيضا تطوير مشاريع ريادة الأعمال في مختلف المجالات المتعلقة بالرياضة والإعاقة، مع مهمة زيادة تمثيل الإعاقة في صناعة الرياضة”.

ويضيف كال: “من المهم للجهات الفاعلة في الصناعة أن تدرك أن هناك قيمة ومساواة متزايدة في الابتكار في وجود قوة عاملة أكثر تنوعا ، وهذا يشمل أيضا مجتمع الإعاقة ، الذي هو متنوع في حد ذاته ويواجه باستمرار الحاجة إلى حل المشكلات وإيجاد طرق جديدة لإزالة أو الالتفاف على الحواجز الحالية “.

تحسين التجربة

يمكن للأندية الرياضية اتخاذ خطوات بسيطة لتحسين تجربة المشجعين المعاقين والمتباينين عصبيا في الأحداث. من الضروري أيضا أن تفهم إدارة النادي والملعب والمكان أن الإعاقات المختلفة تتطلب مستويات مختلفة من الدعم ، مما يعني أنه لا يوجد نهج واحد يناسب الجميع.

يوضح كال: “الخطوة الأولى، التي تعتبر حاسمة لتحسين تجارب المشجعين المعاقين أو حتى السماح لهم بأن يكونوا ممكنين، هي أن يكون لديك موظف أو فريق متخصص يعتني باحتياجات المشجعين المعاقين، ويعالج مخاوفهم ويتأكد من أن النادي يمكن أن يبدأ في وضع تدابير وممارسات شاملة للإعاقة.

“من المهم أن نفهم أن الأنواع المختلفة من الإعاقة تتطلب إجابات مختلفة ، ومن المهم إشراك المشجعين المعاقين في العملية ، وكلما أمكن ، الأعضاء المعاقين في طاقم النادي أيضا.”

إن جعل التجربة الرياضية شاملة ومتاحة للجميع لا يقل أهمية عن جعل الأحداث مسلية وممتعة وحيوية مع الأنشطة والأنشطة. كما أنه أمر منطقي بالنسبة للصافي المالي.

يقول كال: “يمثل الأشخاص ذوو الإعاقة 16٪ من سكان العالم ولهم نفس الحق مثل أي شخص آخر في ممارسة الرياضة والاستمتاع بالأحداث الرياضية ، ويجب على المجتمعات والمجتمع السعي إلى أن يكونوا أكثر شمولا وأن يساهموا في تحقيق أهداف التنمية المستدامة للأمم المتحدة”.

“ثانيا ، من خلال عدم توفير خدمات يمكن الوصول إليها ، سواء عبر الإنترنت أو خارجه ، تفقد الأندية والدوريات والمؤسسات الأخرى ذات الصلة فرصة عمل للاستفادة من مصدر إيرادات لديه إمكانات هائلة ويتم التقليل من شأنه.”

كرة القدم للجميع

كما تقدم “الأحلام المتكاملة” برنامج “كرة القدم للجميع” للقيادة، وهو برنامج تدريبي مصمم خصيصا لتعزيز التوظيف وريادة الأعمال والتواصل بين الأشخاص ذوي الإعاقة في صناعة الرياضة.

يقول كال: “إنه برنامج مدته ثمانية أشهر يحتوي على مرحلة محاضرة ومرحلة تطوير مشروع ، وقد دعم 47 مشاركا من 20 دولة مختلفة في بناء مستقبل مهني في الرياضة ، وكذلك في إنشاء مشاريعهم الخاصة في مجالات متنوعة مثل تطوير رياضة المعوقين ، وتحسين إمكانية الوصول ، والتنمية الاجتماعية من خلال الرياضة ، أو حتى البودكاست والشبكات المهنية لمحترفي الرياضة المعوقين في مختلف البلدان “.

يتم تقديم البرنامج بدعم من عدد من الشركاء بما في ذلك الاتحاد الدولي لكرة القدم FIFA ومؤسسة يوهان كرويف وكلية نوفا للأعمال والاقتصاد ومؤسسة بنفيكا والاتحاد البرتغالي لكرة القدم.

ويختتم كال قائلا: “في الآونة الأخيرة ، أطلقنا مبادرة جديدة ، وهي المعسكر التدريبي للابتكار من أجل الإدماج. في هذه الحالة ، يكون برنامجا أكثر كثافة لكل من المشاركين المعاقين وغير المعوقين الذين هم محترفون يعملون معا ولديهم خلفيات تتراوح بين الرياضة والاستدامة / ESG [البيئية والاجتماعية والحوكمة] أو الابتكار أو إمكانية الوصول.

“الفكرة هنا هي التعامل مع القضايا بشكل أكبر من زاوية الابتكار والعمل مع الشركاء الذين يتطلعون إلى معالجة تحديات محددة لإدماج الإعاقة من خلال البصيرة التي قدمها المشاركون في المعسكر التدريبي.”

يتم تنظيم المعسكر التدريبي في نموذج هجين ، مع المرحلة وجها لوجه في هولندا في مارس.

رصيد الصورة: Anual / CC BY-SA 4.0 / تم التعديل حسب الحجم

هذه الرؤية الحصرية هي جزء من “Fan XP” – وهي رسالة إخبارية مصممة لإبقائك على اطلاع بأحدث الابتكارات والاستراتيجيات والمزيد فيما يتعلق بتجربة المعجبين في جميع أنحاء العالم. للتسجيل، يرجى الضغط
هنا
.