A medida que el mundo se ha adaptado a los desafíos de los últimos dos años y medio, los clubes deportivos y las franquicias de todo el mundo se han esforzado por mantener y construir relaciones con los fanáticos explorando oportunidades digitales cada vez más innovadoras.
De hecho, uno de los aspectos sorprendentes de la industria del deporte en un mundo que todavía lidia con Covid-19 es que los equipos de todos los niveles y presupuestos han podido embarcarse en iniciativas digitales atractivas y fuera de la caja.
Una de esas franquicias es el equipo de la Asociación Nacional de Baloncesto Femenino (WNBA), Connecticut Sun.
En junio, Connecticut Sun se asoció con Virtual Tables, una compañía de soluciones de eventos virtuales, para utilizar su plataforma DigiSign.
Esta asociación eliminó las barreras geográficas y la necesidad de una ubicación física para llevar a cabo una sesión de conocer y saludar a gran escala. Los fanáticos incluso podrían coleccionar algo para apreciar para siempre en forma de un autógrafo digital, escrito en tiempo real.
Una conexión digital
Dan Tamburro, director de ventas y servicio de boletos del Sun, le dice a Fan XP que siempre es una prioridad tener una conexión con los fanáticos, incluso si no es posible una activación física.
«Es importante para nosotros continuar teniendo eventos para que nuestros fanáticos puedan conectarse con nuestros jugadores», dice Tamburro. «Durante estos tiempos en los que no siempre podemos tener eventos en persona, todavía queríamos encontrar una manera de que nuestros fanáticos interactúen con nuestro equipo.
«Asociarse con DigiSign y Virtual Tables es una gran oportunidad porque no solo mantiene a nuestros fanáticos y jugadores seguros en términos de salud, sino que también mitiga la cantidad de gasolina utilizada con estos altos precios».
Para el Sol, la asociación DigiSign ofrece beneficios de múltiples capas. Permite al equipo, y a sus jugadores, fortalecer el vínculo con la base de fanáticos establecida, pero también brinda a los fanáticos de más lejos una experiencia única.
«Para nosotros, específicamente, se trataba de poder hacer que nuestros fanáticos y nuestro equipo continuaran interactuando», explica Tamburro.
«Sin embargo, una plataforma como Virtual Tables & DigiSign brinda una oportunidad para que los fanáticos de cualquier lugar puedan conectarse, con suerte en formas de amplificar a nuestros jugadores a una gama más amplia de personas».
Fusión de experiencias físicas y virtuales
El Sun juega sus partidos en casa en el Mohegan Sun Arena de 10.000 asientos en Uncasville, Connecticut. El equipo se estableció originalmente como Orlando Miracle en 1999, pero las tensiones financieras en 2003 dieron lugar a que la franquicia fuera comprada por la tribu india Mohegan, que trasladó el equipo a Mohegan Sun.
En las últimas dos décadas, el Sun ha construido un gran número de seguidores, y es uno de los únicos equipos de la WNBA que no tiene que competir con un equipo de la Asociación Nacional de Baloncesto (NBA) en el mismo mercado local.
Con esto en mente, Tamburro dice que las iniciativas de los fanáticos, como los autógrafos digitales, pueden ayudar a destacar el baloncesto femenino y el deporte femenino, al tiempo que atraen a nuevos fanáticos.
«Cuanta más conciencia sobre nuestras jugadoras podamos llevar al público, más posibilidades tendremos de involucrar a la gente con el baloncesto femenino y la WNBA», dijo.
Esta nueva forma híbrida digital de crear activaciones ha inspirado a Tamburro y al Connecticut Sun a crear más oportunidades para conectarse con los fanáticos del baloncesto, al tiempo que mantiene a los fanáticos y jugadores lo más seguros posible en el mundo posterior a la pandemia.
«Siempre estamos buscando más activaciones de fanáticos, así como oportunidades nuevas y únicas para que los fanáticos interactúen con nuestros jugadores», explica Tamburro.
«Queremos que todas nuestras activaciones sean lo más seguras posible y nos gustaría continuar generando ideas sobre cómo podrían ser esas activaciones en el futuro».
Crédito de la foto: Connecticut Sun
Esta visión exclusiva es parte de «Fan XP», un boletín informativo diseñado para mantenerlo al tanto de las últimas innovaciones, estrategias y más con respecto a la experiencia de los fanáticos en todo el mundo. Para inscribirse, haga clic
aquí
.
