Dado que se espera que el número de entusiastas de los deportes electrónicos globales alcance los 250 millones para 2021, según el proveedor de investigación de mercado Newzoo, los juegos competitivos parecen listos para ofrecer una experiencia atractiva para los fanáticos de las nuevas generaciones de seguidores.
Sin embargo, los deportes electrónicos son un espacio altamente competitivo y fragmentado, con la responsabilidad de proporcionar a los fanáticos algo diferente para eliminar el desorden.
Para Allied Esports, un negocio de entretenimiento dedicado al floreciente sector, la interacción es un pilar clave en una estrategia de expansión que ha llevado a la compañía a operar directamente o tener propiedades a través de su programa de afiliados que abarca América del Norte, Europa, China y Australia.
Enfoque interactivo
«Ya sea que un evento sea en uno de nuestros estadios móviles en Europa o Estados Unidos o en nuestra ubicación insignia, el HyperX Esports Arena Las Vegas, nuestra estrategia para los fanáticos es la misma: ofrecer una experiencia que no puedan obtener en ningún otro lugar», nos dice Jud Hannigan, CEO de Allied Esports.
«Lo hacemos de varias maneras. Trabajamos con grandes socios, como HyperX y Newegg, que nos ayudan a crear un entorno auténtico en un entorno donde la interacción con los profesionales es alcanzable y es la mejor experiencia para los fanáticos. Brindamos un servicio que supera las expectativas. Y contamos una gran historia: quién está jugando, por qué son especiales y qué hace que estar aquí sea el único lugar donde quieres estar en ese momento.
«Muchos de nuestros eventos son interactivos, por lo que los fanáticos de la audiencia pueden participar en la acción compitiendo en el evento, siendo parte de la transmisión en vivo o ganando premios solo por asistir».
El contenido es clave
Hannigan enfatiza, sin embargo, que el contenido es clave, y al estructurar los eventos para que retengan el interés de los espectadores de principio a fin, se puede proporcionar una experiencia satisfactoria para los fanáticos.
«Si creamos un evento donde el formato es dinámico, atractivo y mantiene a los invitados al borde de su asiento, no se darán cuenta de cuánto tiempo ha pasado y estarán felices de quedarse aún más tiempo», dice Hannigan.
«Un ejemplo de esto sería nuestra más reciente Gran Final de la Copa Simon con Fortnite, donde creamos un formato con un sistema de puntos de escala. Esto permitió que la mayor parte de los competidores tuvieran la oportunidad de ganar en la ronda final, lo que solo aumentó el suspenso en HyperX Esports Arena con todo en juego en ese juego final.
«En cuanto a la accesibilidad, a menudo tenemos eventos que son gratuitos para ver, por lo que todos, desde los jugadores hasta los transeúntes curiosos, tienen la oportunidad de tener la misma experiencia».
Enfoque creativo
A diferencia de los deportes tradicionales, el panorama de los deportes electrónicos continúa evolucionando rápidamente. Ya no es una pasión de nicho, los deportes electrónicos han sido adoptados por algunas de las propiedades más grandes del deporte, mientras que los medios de comunicación y las organizaciones comerciales luchan por maximizar la oportunidad disponible.
En el contexto de una perspectiva en constante cambio, es inevitable que la experiencia de los fanáticos evolucione en consecuencia. Sin embargo, según Hannigan, ese es un desafío que los gustos de Allied Esports deben estar listos para aceptar. «Los deportes electrónicos tienen el beneficio de operar en un mundo impulsado por una creatividad sin fin», dice.
«Los juegos continúan evolucionando de manera siempre atractiva y los nuevos juegos continúan llegando al mercado a un ritmo rápido. La clave con los deportes electrónicos, sin embargo, es que debido a que los juegos siempre están cambiando, creemos que la experiencia siempre debe adaptarse también.
«La mayor evolución vendrá de la tecnología y de cómo se ejecuta esa experiencia de los fanáticos. Ya estamos viendo la posibilidad de que los fanáticos asistan a eventos a través de la realidad virtual. Esto pone más demanda creativa en los organizadores de eventos para ofrecer experiencias aún más dinámicas en nuevos medios».
Esta entrevista exclusiva con el CEO de Allied Esports es parte de Fan XP, un boletín diseñado para mantenerte al tanto de las últimas innovaciones, estrategias y más con respecto a la experiencia de los fanáticos en todo el mundo. Para inscribirse, haga clic
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