Cuéntanos un poco sobre ti, ¿en qué área de CSM Live trabajas y cómo es un día en tu vida?
Mi nombre es Carl Bentley y he estado con CSM Live durante tres años. Trabajo en el equipo de Overlay and Fitout en la oficina de Basingstoke. Mi función principal en CSM Live es cuidar la cuenta ecuestre de Longines; Longines es el patrocinador principal de muchos eventos ecuestres en todo el mundo y les proporcionamos mano de obra capacitada y apoyo logístico para aproximadamente 100 eventos al año en todo el mundo.
En una semana normal tendríamos al menos un evento en marcha, en el que habremos movido todo el equipo de salto Longines (alas, bastones, paredes), todas las réplicas grandes de relojes (aprox. 10) y todo el equipo de comercialización (vitrinas de relojes, artículos de patrocinio), llenando un camión ártico muy grande. También habríamos enviado al menos dos personas para instalar todo el equipo in situ para garantizar que todos los relojes giren al mismo segundo y que todos los demás artículos Longines se mantengan al más alto nivel durante todo el evento. Una vez que el evento ha terminado, el equipo empaca y regresa a casa o pasa a la siguiente configuración.
Usted tiene una larga y distinguida carrera en las fuerzas armadas, ¿puede hablarnos de ello? ¿Qué te inspiró a unirte?)
Antes de unirme a CSM Live estuve en el ejército británico durante 25 años y serví en los Royal Engineers. Unirme al Ejército fue lo único que quise hacer desde que era un niño muy joven. Creo que la razón principal era que venía de una familia militar, con 4 generaciones de hombres que habían servido en las fuerzas armadas. Aunque nunca sentí ninguna presión para unirme a las fuerzas, creo que estaba en mi sangre, así que tan pronto como pude, a los 16 años de edad, tomé el chelín de Queens (era un poco más que eso en 1992) y me subí al tren a Chepstow para comenzar mi entrenamiento básico.
¿Qué aprendiste en las fuerzas armadas que no puedes aprender sin unirte?
Obtuve muchas calificaciones mientras estaba en el ejército para ayudarme a pasar a un trabajo civil, como gestión de proyectos, certificados de construcción, liderazgo, entrenamiento y tutoría, enseñanza y calificaciones de gestión, por nombrar solo algunos. Sin embargo, muchas de las habilidades que se aprenden en las Fuerzas Armadas son invisibles, sin nombre ni calificación. Cosas como la adaptabilidad, la flexibilidad y la toma de decisiones claras e informadas bajo presión, son habilidades clave dentro de nuestra industria.
¿Qué te hizo cambiar de carrera y unirte a CSM Live?
Cuando dejé el ejército, quería comenzar una carrera totalmente nueva y alejarme de la zona de confort de «verde», así que comencé a buscar varios sitios web y enlaces. Vi un anuncio en un sitio web para el trabajo en Basingstoke y a primera vista lo pasé por alto ya que hablaba sobre el manejo del presupuesto, las finanzas, las obras de arte y la impresión, todo lo cual nunca había hecho. Pero volví a visitar el enlace y leí más. Una vez que desencogí el detalle y adapté el fraseo utilizado, pronto me di cuenta de que tenía la mayoría de las habilidades necesarias para tener éxito en el puesto de trabajo.
¿Qué atributos desarrollados a lo largo de tu carrera han ayudado en CSM Live?
Algunas de las habilidades clave que utilizo a diario son:
Organización. Puede parecer obvio, pero tener un plan en la etapa más temprana posible (incluso si el plan cambia), y pasar este plan a mi equipo y mantenerlos informados permite libertad de pensamiento y compartir comentarios. El plan se desarrollará a lo largo de la sesión, por lo que ser flexible también es clave.
Gestión de personas. Puedo tener entre 15 y 20 miembros del equipo trabajando en 9 países diferentes, por lo que debo asegurarme de que tengan todo el apoyo que necesitan para completar los eventos al alto nivel del cliente.
Aprendizaje continuo. A lo largo de mi tiempo en el Ejército siempre hubo cursos a los que tuve que asistir para progresar en mi carrera y la mayor parte de este progreso fue trazado. Tenía lagunas en mi conjunto de habilidades cuando comencé en CSM, pero con la voluntad de aprender, y habiendo recibido el apoyo, las brechas se han llenado con creces. Pero eso no significa que no pueda aprender en otras áreas de la industria.
¿Qué le dirías a alguien en las fuerzas que esté buscando progresar en su carrera fuera del servicio militar?
No socaves las habilidades que tienes. Tienes muchas habilidades y, a veces, es solo la frase en el anuncio o la entrevista a la que estás acostumbrado. Aprende términos civiles y no tengas miedo de lo desconocido. Ten el coraje de salir de tu zona de confort, ¡ha funcionado de maravilla para mí!
