Nos reunimos con Aaron Reader, nuestro invaluable Director General de CSM Live en el Medio Oriente, para hablar sobre su carrera, su familia y elegir su cerebro para sus predicciones del resto del año.
Como director experimentado dentro de CSM Live, ¿puede hablarnos sobre los aspectos más destacados de su carrera hasta la fecha?
En términos de proyectos, se destaca la trifecta de entregas consecutivas de la Copa Mundial de Clubes de la FIFA 2018, la Copa Asiática de la AFC EAU 2019 y los Juegos Mundiales de Olimpiadas Especiales Abu Dhabi 2019. Fue un placer participar y ver a los equipos, el trabajo duro, la calidad de la entrega y la emoción de los eventos en sí.
Estar involucrado en la adquisición de Prolab Digital por CSM Live fue un momento de orgullo. Desde una perspectiva profesional, fue una gran experiencia de aprendizaje tratar con personas que estaban bien versadas en fusiones y adquisiciones. Desde una perspectiva personal, fue una evaluación de Jayne (Jayne Reader, CEO CSM Live in the Middle East) y la vida de muchos otros de arduo trabajo y logros.
Prolab Digital ahora forma parte de la familia CSM Live. Háblenos de las oportunidades que usted ve que esto ofrece.
Prolab Digital e ICON / CSM Live han estado trabajando juntos durante 12 años y se han asociado durante 11 de ellos. Cuando asistimos a la reunión global en 2020, agregamos un pequeño emoji de «recién casados» a la presentación y creo que realmente resalta bien la relación, a nivel personal, entre nuestros respectivos equipos de liderazgo y empleados, a través del crecimiento de oportunidades comerciales juntos, el intercambio de información, los celos menores entre los equipos y, en última instancia, la mentalidad general de que estamos mejor juntos.
Ahora estamos en un lugar donde todo es transparente y estamos rompiendo pequeñas barreras internas para brindar un servicio más eficiente y unificado a nuestros clientes. La integración entre los equipos (ahora equipo) en los Emiratos Árabes Unidos y CSM Live a nivel internacional ya nos ha permitido abordar proyectos con un gran enfoque en el ahorro de costos y el intercambio de recursos. Si bien Covid puede haber impedido que parte de ese trabajo suceda en los últimos 18 meses, el proceso de pensamiento definitivamente está en el lugar correcto y estamos realmente entusiasmados con las oportunidades que esto traerá a CSM.
¿Qué te encontraríamos haciendo en un día normal?
El mejor aspecto de este trabajo es la necesidad de adaptarse a los nuevos desafíos a diario, a veces cada hora. Un día típico para mí sería:
Café y un rincón tranquilo para revisar los correos electrónicos, mientras se intenta escuchar, solo escuchar, los requisitos urgentes (en persona, por teléfono, en WhatsApp o por correo electrónico).
Muévase a mi computadora, vuelva a revisar los correos electrónicos y envíe cualquier respuesta inmediata y solicitudes de administrador / cuentas.
Hacer frente a cualquier demanda en curso o nueva. Esto puede ser cualquier cosa, desde respuestas RFP, verificaciones de presupuesto, nuevas consultas, solicitudes de dibujos, reuniones de clientes o equipos, responsabilidades administrativas y Expo (por el momento). Lo tomo como viene y apoyo donde puedo.
Normalmente me encontrarás en la oficina de Jayne cuando necesito alejarme de mi pantalla / teléfono, ya sea para una charla amistosa o una segunda opinión.
Salimos de la oficina cuando estemos en un lugar cómodo.
Con Covid todavía levantando la cabeza y la Expo en el horizonte, ¿puede hablarnos sobre sus predicciones para el resto de 2021?
Nuestra vida se rige por nuevas prácticas claramente definidas y CSM Live ha evolucionado para mitigar cualquier riesgo de salud y seguridad y superar esas demandas con el fin de mantener nuestros niveles de servicio. La respuesta líder mundial de los EAU, la Expo 2020, los recientes avances políticos, como los lazos normalizados con Israel y Qatar, y los próximos mega eventos como la Copa Mundial 2022, están impulsando el mercado más allá del colapso de Covid de 2020/21. Si bien los Emiratos Árabes Unidos están haciendo todo lo posible para superar esto, realmente depende de CSM Live mantener su posición como líder del mercado y salir del otro lado sabiendo que hemos perseguido todas las oportunidades, alcanzado objetivos y cuidado a nuestra gente.
Hasta ahora, 2021 se ha centrado en ofrecer Expo y probar eventos reducidos, socialmente distanciados y centrados en la salud y la seguridad. Los últimos meses de 2021 verán a los Emiratos Árabes Unidos explotar con eventos normalizados, ya que Dubai da la bienvenida al mundo para la Expo 2020. ¡Estamos muy emocionados!
¿Qué es lo que más esperas en los próximos 12 meses?
¡Esto es fácil! ¡Ver a Expo cobrar vida es emocionante! El sitio es hermoso, las exposiciones y los pabellones son obras de arte, y el aspecto, la señalización de orientación y el vestuario de la ciudad (entregado por nosotros) es de clase mundial. Creo que la Expo 2020 será un cambio de juego para los Emiratos Árabes Unidos, la región y la industria de eventos en todo el mundo.
La Copa del Mundo 2022 está a la vuelta de la esquina, y ver eventos (en general) llenar el calendario nos da esperanza para el futuro.
Separado del trabajo, no puedo esperar para visitar a mis hermanas y sobrinas en el Reino Unido. Ver a mis sobrinas crecer sobre Teams no ha sido divertido.
Cuando no estás en el trabajo, ¿qué podemos encontrarte haciendo?
Estaré en el gimnasio, o en casa con familiares y amigos, posiblemente detrás de la barbacoa, tomando una copa y charlando, probablemente viendo deportes. En tiempos mejores, saldré a bailar en un bar lúgubre al azar en algún lugar, me reuniré con viejos amigos locales, planearé una escapada a una isla desierta y luego cambiaré de opinión o viajaré a un festival de música.
